Consiglio urgente Guaio fatto dal meccanico del concessionar

[sabatino1]

Ciao ragazzi
Ho portato la mia astra dal concessionario per il tagliando. il capo offcina dopo circa un' ora mi ha chiamato per dirmi che l'auto era pronta. l'ho visto metterla in moto ma poi subitospegnerla!!!! e' ritornato e mi ha detto che il meccanico doveva controllare un'altra cosa. quando dopo un'altra mezzora mi ha consegnato l'auto per scrupolo ho aperto il cofano ed ho notato che il motore era tutto sporco dd'olio.
Il meccanico nell'inserire il nuovo olio non ha messo il tappo e quindi l'olio è sceso sotto l'auto ho timore che se l'auto è stata messa in moto senza l'olio possa essere successo qualcosa!!!!! mi date dei consigli per favore!!!
ovviamente mi sono inc....to e mi hanno offerto un lavaggio completo del motore gratis. Ma un pensiero mi affligge. Se l'olio era caduto e se ne sono accorti quando l'auto è stata spostata sarà stato compromesso qualcosa!!!!!
Mi date dei consigli?? Grazie

[phoncy]

L'unica penso sia controllare il liquido dell'olio e accenderla...se fa rumori strani o fuma strano allora può essere capitato qualcosa ma prima di questo l'unica cosa che puoi fare per sapere che il motore è ok è aprirlo

inviato dal mio galaxy S5 con tapatalk

[Old Funk]

Stai tranquillo è stata spenta subito e anche nell'ipotesi più pessimista che abbia buttato fuori 1 litro d'olio c'è ne ancora abbastanza per scongiurare un grippaggio.
Tra l'altro era anche freddo il motore.
Quando si fa un cambio olio non tutto cola via, rimangono a bagno le zone più critiche e difatti al netto del cambio olio meno del 10% rimane quello sporco intrappolato.
Comunque sono stati disonesti nel consegnarti la macchina sporca e immagino che si sarà impregnato pure il sotto cofano fonoassorbente.
Se così fosse me lo farei cambiare oltre alla pulizia del vano motore.

[sabatino1]

il pannello fonoassorbente è quello attaccato al cofano????

[Old Funk]

il pannello fonoassorbente è quello attaccato al cofano????

Si quello nero imbottito

[sabatino1]

Grazie mille
ho controllato ma il pannello fonoassorbente non è sporco chi sa' come mai!!!!!
Che ca.... hanno combinato me lo faccio rispiegare ancora domani. Comunque gli faccio una raccomandata di reclamo!!!

[angeldevid]

Sabatino1 ho visto che sei di asti ma in quale conce sei andato??????.............dovrebbero mandarti o telefonarti per un questionario sulla esperienza avuta con l'officina li puoi esprimere tutta la tua vicenda. Io ho fatto cosi dopo una riparazione mi sono lamentato e dopo un paio di giorni mi ha richiamato il conce chiedendomi scusa e facendomi poi uno sconto su eventuali interventi

[Old Funk]

.......dovrebbero mandarti o telefonarti per un questionario sulla esperienza avuta con l'officina li puoi esprimere tutta la tua vicenda. Io ho fatto cosi dopo una riparazione mi sono lamentato e dopo un paio di giorni mi ha richiamato il conce chiedendomi scusa e facendomi poi uno sconto su eventuali interventi

Concordo !
Una tiratina d'orecchio fa bene ai furbetti e lavativi

[vittocecco]

Il meccanico nell'inserire il nuovo olio non ha messo il tappo e quindi l'olio è sceso sotto l'auto ho timore che se l'auto è stata messa in moto senza l'olio possa essere successo qualcosa!!!!!
...
e mi hanno offerto un lavaggio completo del motore gratis.

Non ho capito che tappo non ha messo:
- se si è dimenticato quello inferiore, l'olio nuovo è uscito direttamente (ed è lecito il tuo dubbio anche se, come dice Old Funk, qualche traccia d'olio nel motore rimane sempre e, se il propulsore è stato spento subito, non ci dovrebbero essere problemi) ma non vedo perché si sarebbe dovuto sporcare il vano motore
- se non ha messo il tappo superiore ha più senso il vano motore sporco ma, in questo caso, il motore non ha patito il benché minimo stress...

Dal momento che hai visto avviare il motore e subito spegnerlo, presumo si siano accorti del problema dalla pressione dell'olio che non saliva (quindi mancava il tappo inferiore) ma, come detto sopra, non capisco perché il motore debba essere così sporco...

[Old Funk]

Io ho capito quello superiore ,tra l'altro si sarebbero accorti subito se quello sotto non c'era dall'enorme chiazza a terra.
Mi viene da pensare il filtro olio mancante anche ,ma l'effetto sarebbe stato quasi uguale al tappo di sotto.

[sabatino1]

Ciao ragazzi
mi hanno pulito il motore, ma con il prodotto usato mi hanno rovinato le parti metalliche.
Il dubbio è suffragato dal fatto che non mi hanno detto dell'accaduto, che il titolare della concessionaria mi ha detto che il meccanico si era dimenticato di inserire il tapo sotto ( il meccanico non gli ha riferito che ho visto spostare l'auto in moto) e dal fatto che mi sono state date delle versioni diverse.
Ho fatto delle foto prima di farla lavare, anche delle foto dopo il lavaggio e le ho inviate con il reclamo. Ho avvertito che se vi saranno dei problemi al motore riterrò la OPEL responsabile di tutto. Ho chiesto che un tecnico esperto mi controlli l'auto e di sostituirmi le parti metalliche corrose.
Il pannello sotto il cofano non si è sporcato!!!! allego una foto
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la foto rappresenta il sottoscocca posto a fianco della ruota sinistra, forse è lì che si trova il tappo inferiore di espulsione olio????

[Old Funk]

E' da bannare dalla Opel questa officina !

[angeldevid]

Ciao ragazzi
mi hanno pulito il motore, ma con il prodotto usato mi hanno rovinato le parti metalliche.
Il dubbio è suffragato dal fatto che non mi hanno detto dell'accaduto, che il titolare della concessionaria mi ha detto che il meccanico si era dimenticato di inserire il tapo sotto ( il meccanico non gli ha riferito che ho visto spostare l'auto in moto) e dal fatto che mi sono state date delle versioni diverse.
Ho fatto delle foto prima di farla lavare, anche delle foto dopo il lavaggio e le ho inviate con il reclamo. Ho avvertito che se vi saranno dei problemi al motore riterrò la OPEL responsabile di tutto. Ho chiesto che un tecnico esperto mi controlli l'auto e di sostituirmi le parti metalliche corrose.
Il pannello sotto il cofano non si è sporcato!!!! allego una foto
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la foto rappresenta il sottoscocca posto a fianco della ruota sinistra, forse è lì che si trova il tappo inferiore di espulsione olio????

ma sei andato alla IN......O?

[lorenzino]

Fanno una gran ca$$ata, fanno finta di niente (complimentoni) , nel riparare alla ca$$ata fanno più danni di un politico.......
Ma è un concessionario o uno spazzacamino??????
Brividi l'assistenza opel
(purtroppo anche per mia esperienza )

[phoncy]

Tanto per curiosità...quanto hai pagato inizialmente il tagliando?

inviato dal mio galaxy S5 con tapatalk

[Old Funk]

...Brividi l'assistenza opel
(purtroppo anche per mia esperienza )

Dispiace per chi è incappato in brutte esperieze,ma non è giusto fare tutto un fascio d'erba.
Io ne conosco 2 officine Opel ;quella dove portavo l'Astra G e questa di adesso dove ho comprato la nuova che porto solo i primi 2 anni.
Tra le 2 non vedo grosse differenze di qualità servizio,ma scaduta la garanzia ritorno alla vecchia più vicina a dove abito e c'è un capo officina leggermente più preparato secondo me.
Mai avuto brutte esperieze con Opel,mentre ne ho avute ai tempi che possedevo un'auto Francese.

[lorenzino]

...Brividi l'assistenza opel
(purtroppo anche per mia esperienza )

Dispiace per chi è incappato in brutte esperieze,ma non è giusto fare tutto un fascio d'erba.

Ciao, hai perfettamente ragione.
Però certe cose NON DEVONO succedere, opel non puo' permettere che un conce (o un'officina) ufficiale prenda per i fondelli i clienti (di questo si tratta , oltre ai malanni fatti e maldestramente nascosti o alle riparazioni in garanzia non eseguite prendendo tempo o cercando di arrivare alla scadenza della garanzia per sfinimento) e poi pretendere che gli stessi clienti parlino bene del suo marchio.
Per quanto mi riguarda, purtroppo, non acquisterò mai più un'opel. Non a causa delle auto che produce (la GTC secondo me è semplicemente meravigliosa), ma proprio a causa dei problemi che ho avuto con l'assistenza (Trento e dintorni).
Sono pure convinto che anche l'assistenza delle altre Case Automobilistiche non sia il top, ma finora la mia esperienza è con opel e il mio responso è: bocciata. Irrimediabilmente bocciata.
Ora saluto perché più ci penso e più mi inca$$o.

[sabatino1]

angeldevid ti rispondo con mess privato.
Mi hanno nascosto i fatti perchè hanno avuto timore delle conseguenze della cosa grave!!!! una cosa lieve non l'avrebbero nascosta

[Old Funk]

.... il titolare della concessionaria mi ha detto che il meccanico si era dimenticato di inserire il tapo sotto ( il meccanico non gli ha riferito che ho visto spostare l'auto in moto) e dal fatto che mi sono state date delle versioni diverse.

Posso solo immaginare che abbiano affidato il cambio olio al novellino poco pratico del momento.
Non posso credere che un comune meccanico di esperienza abbia fatto una C...ata del genere.

[vittocecco]

Perdonatemi ma... quindi mancava il tappo inferiore?